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FAQ

Quando verrà spedito il mio ordine??

Le maglie richiedono in genere 4-5 settimane più la lavorazione per essere consegnate. Il tempo di elaborazione varia in base all'ordine. Alcune maglie sono realizzate su ordinazione o personalizzate e richiederebbero tempi di elaborazione più lunghi.

Quando riceverò il mio numero di tracciamento?

Una volta che la tua maglia viene elaborata e consegnata al corriere, potrebbero essere necessari 2-3 giorni prima che venga generato il numero di tracciabilità.

In quale valuta mi verrà addebitato l'importo?

Elaboriamo tutti gli ordini in CAD. Abbiamo un'opzione per cambiare la valuta che preferisci in alto a destra nella nostra pagina web. Anche se il contenuto del carrello viene visualizzato in diverse valute, effettuerai il pagamento utilizzando CAD al tasso di cambio più attuale.

Riceverò un numero di conferma quando effettuo l'ordine?

Sì, tutti i clienti riceveranno un numero di conferma dell'ordine entro pochi minuti dall'effettuazione dell'ordine.

Chi posso contattare se ho un problema con il mio ordine??

Tutte le domande e le preoccupazioni possono essere inoltrate a 

Come posso pagare?

Accettiamo tutte le principali carte di credito: Visa, Mastercard, Discover e Amex. Accettiamo anche Paypal.

Il pagamento su questo sito è sicuro e protetto??

Stai certo che tutti gli acquisti effettuati su Jersey King sono sicuri e protetti. Siamo conformi alla certificazione PCI DSS di livello 1. Il PCI DSS è uno standard di sicurezza che si applica alle aziende che gestiscono i dati delle carte di credito e debito. Il suo obiettivo è rafforzare i controlli sui dati di pagamento per ridurre al minimo i casi di frode.

Io (il cliente) dovrò pagare la dogana?

In genere non ti verrà richiesto di pagare la dogana per il tuo ordine. Tuttavia, potresti dover pagare i dazi doganali se importi merci da un altro paese che superano un valore specifico o determinate quantità. I dazi doganali sono imposti dal governo sui prodotti importati per regolare il commercio, proteggere le industrie locali e generare entrate. Il valore della merce viene valutato in base al costo del prodotto, dell'assicurazione e delle spese di trasporto. Le aliquote dei dazi doganali variano in base al prodotto, al paese di origine e al paese di destinazione. L'importatore è in genere responsabile del pagamento dei dazi doganali e di altri oneri correlati come tasse, spese di gestione e commissioni di intermediazione. Si consiglia di verificare con le normative doganali del proprio paese per conoscere i requisiti e le procedure specifiche per il pagamento dei dazi doganali.

Come posso modificare il mio ordine?

Se hai bisogno di modificare o annullare il tuo ordine, contattaci il prima possibile. Una volta che il nostro magazzino avrà elaborato il tuo ordine, non saremo più in grado di apportare modifiche.