La logistica:
Noi di Kit Capitano ci impegniamo a fornire valore e servizio eccezionali ai nostri clienti. Per mantenere questo impegno, offriamo spedizioni nel Nord America tramite corrieri affidabili come USPS, Canada Post e spedizioni internazionali tramite FedEx. Attualmente spediamo in oltre 150 paesi in tutto il mondo, garantendo che i nostri prodotti possano essere apprezzati da clienti provenienti da tutto il mondo.
Soddisfazione del cliente:
Il nostro obiettivo principale è la soddisfazione del cliente e ci impegniamo a garantire che i nostri prodotti vengano consegnati alle destinazioni previste in modo tempestivo ed efficiente. Sebbene siamo orgogliosi di offrire servizi di spedizione internazionali, tieni presente che potrebbero esserci alcune località a cui non siamo in grado di spedire. In tali casi, ti contatteremo immediatamente per organizzare il rimborso del tuo ordine.
Dogana:
Tieni presente che eventuali spese doganali associate alla spedizione del tuo ordine sono a carico del cliente. Acquistando i nostri prodotti, riconosci che i pacchi potrebbero essere soggetti a tariffe doganali all'arrivo nel tuo Paese.
Indirizzo di spedizione:
È responsabilità del cliente assicurarsi che l'indirizzo di spedizione fornito durante il pagamento sia accurato e aggiornato. Nel caso in cui venga fornito un indirizzo di spedizione errato, siamo spiacenti di informarti che non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali ordini smarriti o non consegnati.
Elaborazione dell'ordine:
Per garantire un'esperienza di acquisto fluida e senza problemi, chiediamo gentilmente ai clienti di prendersi il tempo necessario per rivedere attentamente la selezione dei prodotti e le informazioni sulle taglie prima di finalizzare l'ordine. Purtroppo non siamo in grado di accettare cancellazioni dopo 24 ore dal momento dell'acquisto. Una volta che un ordine è stato elaborato e consegnato al corriere, non siamo in grado di apportare modifiche o annullare l'ordine. Grazie per la comprensione e la collaborazione
Spese di spedizione:
Le nostre spese di spedizione sono calcolate in base al numero di prodotti presenti nel tuo ordine. Per il primo prodotto, il costo di spedizione è di $ 15. Per ogni prodotto successivo nello stesso ordine, addebitiamo ulteriori $ 5. Ciò significa che risparmierai di più sui costi di spedizione quando acquisti più articoli. Inoltre, se acquisti 10 o più prodotti, ti verrà addebitata una tariffa di spedizione fissa di soli $ 60.